Słuchanie i wyrażanie siebie to podstawowe umiejętności, które mogą pomóc w budowaniu dobrych relacji z innymi. Przyjrzyjmy się różnym technikom skutecznego słuchania i wyrażania siebie. Dowiemy się, jak lepiej porozumiewać się z ludźmi i tworzyć zdrowe więzi.
Skuteczne słuchanie
Skuteczne słuchanie jest kluczem do budowania silnych relacji oraz do pozytywnych rezultatów w życiu codziennym. To ważne, aby uzyskać okazję wyrażenia swojego zdania, ale równie ważne jest również bardziej szczere słuchanie innych, aby dać im możliwość należytego zaistnienia.Aby skutecznie słuchać, należy:
- Bądź w pełni obecny – skupienie uwagi na tym, co mówi rozmówca
- Uważnie odnosisz się do tego, co mówi rozmówca
- Nie oceniaj sytuacji
- Zadawaj pytania, aby uzyskać więcej informacji
- Zatrzymuj się, aby przetworzyć uzyskane informacje
Kiedy Twoje uszy i serce są słuchane, pozwala to drugiej osobie czuć się naprawdę wysłuchaną, a także zauważoną, zrozumianą i towarzyszy jej poczucie siły.
Empatia, która pozwala słuchać
Empatia jest kluczem dopercepcji słuchacza. Istnieje zdolność zrozumienia, że inni mają oczywiste i nieoczywiste potrzeby, a także okazuje się, że inne postacie widzą sprawy w różny sposób od Twojego. Kiedy Twoje słuchanie jest pełne empatii, jest to bardziej skuteczne i pozwala uzyskać korzystniejsze wyniki w komunikacji.
Skuteczne słuchanie obejmuje również zdolność postrzegania lub wyciągania wniosków wyłącznie na podstawie informacji bezpośrednio otrzymanych od mówcy. Aktywne słuchanie jest kluczem do szybszego uczenia się, dzięki czemu łatwiej jest pozyskać wystarczającą wiedzę i obudzić kreatywność.
Wyrażanie siebie
Wyrażanie Siebie jest równie ważne jeśli chodzi o budowanie zaufania stosunków i osiągania sukcesu. To integralna część budowania silnych relacji – bez względu na to, czy mówisz do przyjaciela, współpracownika czy ucznia.
Aby wyrażać siebie skutecznie, należy:
- Posługiwać się językiem, którego druga strona może zrozumieć
- Zachowuj właściwą postawę – patrz prosto w oczy i utrzymuj kontakt wzrokowy
- Nigdy nie wątp w swoje zaangażowanie i nie dawaj próśb o zrozumienie wobec drugiej strony
- Bądź szczery i przestań mówić zakłamanym językiem
- Odłóż telefon – kontakty twarzą w twarz będą bardziej skuteczne
Zawsze staraj się mówić w obecności drugiej osoby i szanować to, co mówi. Ich wersja wydarzeń jest tak samo ważna jak Twoja i może być kluczem do lepszego zrozumienia.
Kiedy jesteśmy zdolni do szczerego słuchania i skutecznego wyrażania siebie, przyczynia się to do szybszego i lepszego wzajemnego zrozumienia, a to z kolei może prowadzić do zwiększenia zaufania i wzmocnienia relacji. Jeśli połączymy to z umiejętnością wykorzystania perspektyw innych ludzi, wzrost wiedzy oraz doświadczenia, możemy utworzyć siłę, która naprawdę będzie miała znaczenie.